Менеджер по работе с клиентами

8 лет 2 месяца

март 2016 — наст. время

Менеджер по продажам строительных материалов

РосПлит, ООО (Продажи), Тольятти

- проведение презентаций товаров;
- поддержание существующей клиентской базы;
- поиск новых клиентов;
- переговоры с потенциальными клиентами и заключение договоров;
- опыт личных продаж;
- умение убеждать и позитивно реагировать на возражения;
- знание рынка и конкурентной среды;
- знание предлагаемых товаров (производитель, состав, сферы использования);
- умение вести переговоры;
- знание методов и техники продаж.
Увеличила клиентскую базу от 30 до 60 клиентов, восстановила "потерянных" клиентов. В имеющейся базе увеличила объёмы продаж в несколько раз.

1 год 6 месяцев

сентябрь 2014 — февраль 2016

Менеджер по продажам

ДАЛИМО (Продажи), Тольятти

- работа с точками розничной торговли;
- Расширение и развитие клиентской базы;
- Продвижение новой продукции;
- Ведение взаиморасчетов с клиентами;
- переговоры с потенциальными клиентами и заключение договоров;
- участие в проведении мер по расширению ассортимента товаров;
- Мерчендайзинг;
- Знание продукта (состав, сроки годности, производитель и т.д.) умение его представить;
- Актуальность предлагаемых товаров;
- Позитивная работа с возражениями;
- знание рынка и конкурентов,
Увеличила клиентскую базу от 30 торговых точек до 80, увеличила объёмы продаж до 98%. Наладила хорошие отношения с торговыми точками.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1996 г.

Училище № 30, г. Тольятти

Факультет: Торговлы

Специальность: Секретарь