На территории работодателя
Женщина, 47 лет, состою в браке
Дети: есть (1999)
Гражданство: Россия
Показать контакты
1 год 10 месяцев ноябрь 2013 — август 2015 |
Заместитель директора дополнительного офиса АО"Фиа-банк" (Банки), Тольятти - Руководство отделом по работе с клиентами/офисом: планирование и организация работы, эффективное распределение задач, контроль выполнения, контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов; |
6 месяцев май 2013 — октябрь 2013 |
Руководитель направления по работе с банками ЗАО "Русская жемчужина" (Агентство недвижимости), Тольятти - Развитие ипотечного направления в компании: заключение с банками и кредитно-финансовыми учреждениями соглашений о сотрудничестве (партнерстве) по ипотечному кредитованию, по реализации залогового имущества; |
1 год 9 месяцев август 2011 — май 2013 |
Помощник генерального директора ЗАО "Русская жемчужина" (Агентство недвижимости), Тольятти - Участие в коммерческих проектах фирмы по реализации объектов недвижимости; |
13 лет 6 месяцев январь 1998 — июнь 2011 |
От контролера кассира до заведующего дополнительным офисом Сбербанк России (Банки), Тольятти - Общее руководство офисом, в подчинении 13 человек; |
Высшее Заочная форма обучения 2003 г. |
Оренбургский государственный университет, г. Оренбург Факультет: Бухучет, анализ и аудит Специальность: Экономист |
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 1996 г. |
Колледж связи при ПИИРС, г. Самара Факультет: Почтовая связь Специальность: Инженер почтовой связи |
32ч Дата окончания: ноябрь 2013 г. |
Активные продажи Academix Training Center, г. Тольятти |
40 Дата окончания: август 2011 г. |
IT в управлении персоналом (знание 1С Зарплата и кадры) Учебный цент "Карьера", г. Тольятти |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь MS Office (Word, Exсel, Outlook и др.), Internet, уверенное владение навыками работы со всей офисной техникой. |
Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Ключевые навыки и достижения:
- Опыт руководящей работы, организация работы офиса банка, оптимизация бизнес-процессов, постановка целей и задач, контроль исполнения, подбор персонала, обучение;
- Опыт продаж ("холодные звонки", выявление потребностей, презентации), расширение клиентской базы;
- Опыт сопровождения и постобслуживания значимых клиентов.
Ваши хобби, увлечения:
Ландшафтный дизайн
Прочие сведения о себе, комментарии:
- Нацелена на получение результата от выполняемой работы;
- Внимательно и ответственно подхожу к процессу выполнения задач;
- Имею опыт управления коллективом, рабочим временем, распределением задач;
- В короткие сроки обучаюсь новым знаниям;
- Легко вступаю в контакт с людьми;
- Личные качества: честность, порядочность, пунктуальность, аккуратность;
- Без вредных привычек.